Построение систем управления в организациях:

Качество продукции и услуг - ISO 9001:2008, ISO/TS 16949:2009, СТО Газпром 9001:2006

Экология - ISO 14001:2004

Охрана труда - OHSAS 18001:2007

Безопасность пищевой продукции - ISO 22000:2005

Информационная безопасность - ISO 27001:2005

Интегрированная система менеджмента

Бережливое производство (Lean Production)
Обучение по системам менеджмента:

внедрение систем менеджмента

внутренние аудиты

статистические методики

инженерные методики

постоянное совершенствование (kaizen)

бережливое производство (lean Producion)
Аудиты систем менеджмента:

Аудит поставщиков (аудит "второй стороны")

Cертификация ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и др.
Анализ СМК:

Удовлетворенность клиентов

Качество обслуживания (mystery shopping)

Удовлетворенность персонала

Сравнение с конкурентами (bencmarking)
Программное обеспечение:

Business Studio 3 – моделирование бизнес-процессов, документооборота, оргструктуры

Monitor CRM – управление взаимоотношениями с клиентами, управление продажами и закупками, управление маркетингом

Внедрение BPM
Аутсорсинг систем менеджмента:

совершенствование системы менеджмента

подготовка анализа со стороны руководства

проведение внутренних аудитов

внутреннее обучение сотрудников

анализ рекламаций, причин дефектов и нарушений

взаимодействие с сертификационными органами

Позвоните мне

Задать вопрос

Авторизация

Отзывы

29.04.2011

Компания ОАО "Особые экономические зоны",

Управляющая компания ОАО "Особые экономические зоны" благодарит Компанию "Качество бизнеса" за проведение информационно - консультационного мероприятия по теме "Построение Системы Менеджмента Качества и проведение внутреннего аудита системы менеджмента организации"

Казаков Д.Н.

Заместитель генерального директора ОАО "Особые экономические зоны", г. Москва

Читать все отзывы

Внедрение систем менеджмента ISO

Внешний консалтинг, с нашей точки зрения, является наиболее эффективным походом при реализации проектов совершенствования систем управления организациями.

В большинстве случаев, самостоятельное внедрение систем менеджмента ISO, или другие проекты организационного развития, не приводят к желаемому результату. Результатами становятся неоправданные финансовые и временные затраты, разочарование в идеях стандартов.

Причины этого - необходимость преодоления устоявшихся алгоритмов работы, сложности внутренних преобразований по политическим причинам, ограниченность методик, недостаточные компетенции штатных сотрудников, менеджеров по качеству.

Компетентность независимых консультантов, обладающих многолетним опытом реализации аналогичных проектов, позволяет преодолеть внутреннее сопротивление сотрудников переменам, минимизировать ресурсы и гарантировать результативность проекта.

Мы предлагаем реализовать проекты по разработке и внедрению систем менеджмента