• 

  Построение систем управления в организациях:

  Качество продукции и услуг - ISO 9001:2008, ISO/TS 16949:2009, СТО Газпром 9001:2006

  Экология - ISO 14001:2004

  Охрана труда - OHSAS 18001:2007

  Безопасность пищевой продукции - ISO 22000:2005

  Информационная безопасность - ISO 27001:2005

  Интегрированная система менеджмента

  Бережливое производство (Lean Production)

• 

  Обучение по системам менеджмента:

  внедрение систем менеджмента

  внутренние аудиты

  статистические методики

  инженерные методики

  постоянное совершенствование (kaizen)

  бережливое производство (lean Producion)

• 

  Аудиты систем менеджмента:

  Аудит поставщиков (аудит "второй стороны")

  Cертификация ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и др.

• 

  Анализ СМК:

  Удовлетворенность клиентов

  Качество обслуживания (mystery shopping)

  Удовлетворенность персонала

  Сравнение с конкурентами (bencmarking)

• 

  Программное обеспечение:

  Business Studio 3 – моделирование бизнес-процессов, документооборота, оргструктуры

  
  
  

  Monitor CRM – управление взаимоотношениями с клиентами, управление продажами и закупками, управление маркетингом

  
  
  

  Внедрение BPM

• 

  Аутсорсинг систем менеджмента:

  совершенствование системы менеджмента

  подготовка анализа со стороны руководства

  проведение внутренних аудитов

  внутреннее обучение сотрудников

  анализ рекламаций, причин дефектов и нарушений

  взаимодействие с сертификационными органами

Обучение по системам менеджмента, 4 кв. 2011 г. - 1 кв. 2012 г.

г. Москва г. Санкт-Петербург г. Нижний Новгород г. Екатеринбург г. Новосибирск

Система менеджмента качества, СМК

Название	Продолжи- тельность	Даты	Препо- даватель	Стоимость, руб (без НДС) Открытый	Место проведения
Семинар "Стандарт ISO 9001:2008 "Система менеджмента качества" - как модель оптимизации управления вашей компанией для улучшения всех бизнес-показателей" (QMS 1)	3 часа	18.06.2012	Карбышев Николай Аркадьевич Вислобоков Владимир Викторович	1000	Москва
Построение Системы Менеджмента Качества ISO 9001 сотрудниками производственных и торгово-сервисных предприятий (QMS 3)	4 дня	17.07.2012	Вислобоков Владимир Викторович	19500	Москва
Проведение внутреннего аудита Системы Менеджмента Качества сотрудниками производственных и торгово-сервисных предприятий (QMS 4)	3 дня	14.08.2012	Карбышев Николай Аркадьевич Вислобоков Владимир Викторович	15500	Москва

Система управления охраной окружающей среды, СУОС

Название	Продолжи- тельность	Даты	Препо- даватель	Стоимость, руб (без НДС) Открытый	Место проведения
Семинар "Стандарт ISO 14001:2004 "Система экологического менеджмента" - как инструмент эколога для снижения платы за негативное воздействие на окружающую среду" (EMS 1)	3 часа	22.05.2012	Мороз Андрей Александрович	1000	Москва
Построение Системы Экологического Менеджмента ISO 14001 сотрудниками производственных и сервисных предприятий. (EMS 3)	4 дня	24.07.2012	Мороз Андрей Александрович	19500	Москва
Проведение внутреннего аудита Системы Экологического Менеджмента сотрудниками производственных и сервисных предприятий. (EMS 4)	3 дня	14.08.2012	Мороз Андрей Александрович	15500	Москва

Система управления охраной труда, СУОТ, OHSAS

Название	Продолжи- тельность	Даты	Препо- даватель	Стоимость, руб (без НДС) Открытый	Место проведения
Семинар "Стандарт OHSAS 18001:2007 "Система менеджмента профессиональной безопасности и здоровья" - как модель системы управления охраной труда на предприятии для предотвращения производственных травм и несчастных случаев на производстве (OHSAS 1)	3 часа	20.06.2012	Мороз Андрей Александрович	1000	Москва
Построение Системы менеджмента охраны труда и производственной безопасности OHSAS 18001 сотрудниками производственных и сервисных предприятий. (OHSAS 3)	4 дня	17.07.2012	Мороз Андрей Александрович	19500	Москва
Проведение внутреннего аудита системы менеджмента охраны труда и производственной безопасности OHSAS 18001 сотрудниками производственных и сервисных предприятий. (OHSAS 4)	3 дня	07.06.2012	Мороз Андрей Александрович	15500	Москва

Система менеджмента безопасности пищевых продуктов, HACCP

Название	Продолжи- тельность	Даты	Препо- даватель	Стоимость, руб (без НДС) Открытый	Место проведения
Построение системы менеджмента пищевой безопасности по стандарту ISO 22000 и принципам HACCP (ХАССП) сотрудниками пищевых и сельскохозяйственных предприятий. (FSMS 3)	5 дней	28.05.2012		24 500	Москва

Интегрированная система менеджмента, ИСМ

Название	Продолжи- тельность	Даты	Препо- даватель	Стоимость, руб (без НДС) Открытый	Место проведения
Построение Интегрированной Системы Менеджмента по стандартам ISO 9001. ISO 14001, OHSAS 18000 сотрудниками производственных и сервисных предприятий. (IMS 3)	5 дней	25.06.2012	Мороз Андрей Александрович	19 500	Москва

Инструменты качества и методы менеджмента качества

Название	Продолжи- тельность	Даты	Препо- даватель	Стоимость, руб (без НДС) Открытый	Место проведения
Структурирование функции качества (СФК, QFD) - методика перевода потребностей потребителей в характеристики продукции специалистами по качеству и маркетингу. (QMM 1)	2 дня	13.08.2012	Зеленин Владимир Юрьевич	14 500	Москва
Применение контрольных карт Шухарта, диаграммы Исикавы и других статистических инструментов качества рабочими и специалистами по качеству (QMM 2)	2 дня	15.08.2012	Волков Андрей Михайлович	14 500	Москва
Внедрение системы статистического контроля процессов (SPC) для владельцев процессов и сотрудников службы качества (QMM 3)	2 дня	21.05.2012	Волков Андрей Михайлович	14500	Москва
Внедрение системы учета расходов на качество сотрудниками финансовой службы и службы качества (QMM 4)	2 дня	23.05.2012	Волков Андрей Михайлович	14 500	Москва
Разработка системы 5S и других инструментов бережливого производства (Lean Production) сотрудниками производственных и торгового-сервисных предприятий (QMM 5)	2 дня	28.05.2012	Казарин Валерий	14500	Москва
Моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов в Business Studio для специалистов по качеству, бизнес-аналитиков и участников проектов разработки систем менеджмента. (QMM 6)	2 дня	25.06.2012	Зеленин Владимир Юрьевич	14 500	Москва
Внедрение методики постоянного совершенствования системы управления Кайдзен (Kaizen) сотрудниками производственных и торгово-сервисных предприятий (QMM 7)	2 дня	27.06.2012	Вислобоков Владимир Викторович	14 500	Москва
Построение системы управления персоналом по целям (Management By Objectives, MBO) специалистами службы управления персоналом (QMM 8)	2 дня	06.06.2012	Вислобоков Владимир Викторович	14 500	Москва

Управление взаимоотношениями с клиентами, CRM системы

Название	Продолжи- тельность	Даты	Препо- даватель	Стоимость, руб (без НДС) Открытый	Место проведения
Как правильно внедряют CRM-систему для управления продажами в торговой организации? Семинар для специалистов по продажам, руководителей компаний и маркетологов (CRM 1)	3 часа	18.06.2012	Вислобоков Владимир Викторович	1000	Москва

Система регулярного менеджмента

Название	Продолжи- тельность	Даты	Препо- даватель	Стоимость, руб (без НДС) Открытый	Место проведения
Диагностика проблем бизнеса и принятие эффективных управленческих решений (GMS 7)	2 дня	30.05.2012	Мальцев Сергей Викторович	15500	Москва
Процессный подход к управлению предприятием (GMS 1)	2 дня	30.05.2012	Мальцев Сергей Викторович	15500	Москва
Построение системы управления персоналом на основе процессного подхода и ключевых показателей эффективности KPI (GMS 2)	2 дня	25.07.2012	Мальцев Сергей Викторович	15500	Москва
Постановка бюджетирования на основе процессного подхода и ключевых показателей эффективности KPI (GMS 3)	2 дня	13.08.2012	Мальцев Сергей Викторович	15500	Москва
Управление организацией в условиях кризиса (антикризисный менеджмент) (GMS 4)	2 дня	08.06.2012	Мальцев Сергей Викторович	15500	Москва
Эффективное управление затратами предприятия, подразделения (GMS 5)	2 дня	21.05.2012	Мальцев Сергей Викторович	15500	Москва
Оптимизация численности и расходов на персонал компании (GMS 6)	2 дня	28.05.2012	Мальцев Сергей Викторович	15500	Москва
Применение системного подхода при управлении сложными изменениями (GSM 8)	2 дня	04.06.2012	Мальцев Сергей Викторович	15500	Москва